FAQ – Organisaties
Veelgestelde vragen voor organisaties.
Hoe kan ik inloggen?
Klik op inloggen om in te loggen in je account.
Heb je nog geen account? Maak dan eerst een profiel aan.
Hoe maak ik een project aan?
Klik op klus toevoegen in het rode submenu onder je organisatienaam.
Volg de stappen in het formulier
Geef bij klus omschrijving een goede omschrijving van de klus
Bij extra informatie is er ruimte om aan te geven wat men mee van huis moet nemen die dag, denk bijvoorbeeld aan zonnebrand, pet, lange broek, etc.
Wanneer je een klus toegevoegd zorg dan dat je het volgende bij de hand hebt:
- Naam van het project
- De dag of dagen van het project
- Begin en eindtijd van het project (let op project mag per dag max 6uur duren)
- Hoe wil je het project uitvoeren?
- Hoeveel vrijwilligers heb je nodig? Incl. eigen personeel.
Hoe weet ik dat mijn klus daadwerkelijk is aangemeld?
Wanneer je klikt op klus aanmelden dan krijg je een scherm met de optie om je klus te kopiëren voor een andere dag.
Check je mailbox voor een bevestigingsmail (let op: check ook je spam)
Klik op mijn klussen in het rode submenu onder je organisatienaam. Als de klus goed is aangemeld staat die daar in het overzicht.
Hoe ziet mijn klus eruit in het overzicht?
Zowel op de vrijwilligers als organisatie pagina vind je onderin het klusoverzicht.
Klik op alle klussen
Filter op datum en dan zou jouw klus bovenin moeten staan (let op: alleen wanneer je de klus net hebt aangemaakt).
Waar kan ik de status van mijn project zien?
Klik op mijn klussen in het rode submenu onder je organisatienaam.
Hier kan je een overzicht vinden van jouw klussen en aantal ingeschreven vrijwilligers
Klik op de klus zelf voor meer informatie over de klus.
Ik heb al een klus aangemaakt maar wil dezelfde klus ook op een andere dag, hoe doe ik dat?
Klik op mijn klussen in het rode submenu onder je organisatienaam.
Onder de klusfoto klik je op “deze klus kopiëren naar een andere dag”
Vul de dag en tijden in
Klik op volgende
Check al je gegevens nogmaals
Klik op klus aanmelden
Hoe kan ik een financiële bijdrage aanvraag doen?
Klik op financiële bijdrage in het submenu onder je profielnaam.
Volg de stappen in het formulier (let op je moet wel al een klus hebben aangemaakt).
Wanneer je de financiële bijdrage gaat aanvragen zorg dan dat je het volgende bij de hand hebt:
- Welke materiaal je wilt gaan gebruiken
- Hoeveelheid materiaal en de kosten hiervan
- Vraag meerdere offertes op zodat je prijzen kan vergelijken
- Zoek uit wat je wel en niet kan kopen met het geld: zie toolkit
- Je bankgegevens incl. exacte naam van de bank, het adres die de bank heeft van je organisatie en de bankrekeningnummer (let op: we storten geen geld op persoonlijke rekeningen!)
Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?
Klik op inloggen om in te loggen in je account
Klik vervolgens op nieuw wachtwoord opvragen
Vul hier je emailadres in, vink aan dat je geen robot bent en klik op email de automatische login link
Ga naar je mail en klik op de link om toegang te krijgen tot je account
Je bent nu automatisch ingelogd in je user account
Klik op wachtwoord in het rode submenu onder je organisatienaam
Je hoeft bij huidig wachtwoord niets in te vullen
Maak direct een nieuw wachtwoord aan door deze bij wachtwoord en wachtwoord bevestigen in te vullen
Klik op bewaar gegevens
Tip: schrijf je wachtwoord ergens op waar je hem makkelijk kan vinden
Hoe verander ik mijn wachtwoord?
Er zijn 2 manieren om je wachtwoord te veranderen.
Volg de bovenste stappen indien je jouw wachtwoord bent vergeten. Weet je je huidige wachtwoord en wil je een nieuwe aanmaken? Volg deze stappen:
Klik op wachtwoord in het rode submenu onder je organisatienaam
Vul je huidige wachtwoord in
Maak een nieuw wachtwoord aan door deze bij wachtwoord en wachtwoord bevestigen in te vullen
Klik op bewaar gegevens
